返金ポリシー

返品・交換について

当店では原則として、お客様都合による商品の返品・交換を受け付けておりませんので予めご了承ください。
なお、商品の初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承っております。以下をご確認の上、該当部分の写真とともにshop@farm-to-me.comまで、ご連絡をお願いいたします。

【商品不良など、当店理由による返品・交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

なお商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。
事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
・お客様が汚損・破損された商品。
・お届けから8日以上が経過した商品。
・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。